不道德的电话推销员和诈骗者总是在寻找新的方法让人们接听他们的电话。大多数手机都有筛选来电的功能，在电话响铃时提供来电者的信息。但诈骗者越来越常用的一种手法是伪造或“欺骗”他们的主叫号码信息。
电话号码欺骗会使主叫号码显示一个电话号码或其他信息，使来电看起来像是来自其他人或企业。虽然呼叫者的信息可能显示为本地，但电话往往是外省或外国的电话推销员拨打的。欺骗通常是由呼叫者以恶意或不道德的动机进行的，这已让许多人认为不能再相信来电显示。
电话号码欺骗的历史
多年来，电话号码欺骗一直被与电话公司有专门数字连接的人使用。执法官员和催收机构多年来一直在使用这种做法，有时是以合法的方式，但通常不是。2004 年，一家名为 Star38.com 的公司推出了第一个主流主叫号码欺骗服务，允许通过 Web 界面拨打欺骗电话。在随后的一年，出现了许多类似网站。
电话号码欺骗也被用来欺骗 eBay 和 Craigslist 等网站上的卖家。在这些诈骗中，呼叫者联系卖家，声称从加拿大打来电话，有兴趣购买广告上的商品。他们通常会要求卖家提供个人信息，如注册凭证副本等，然后重新发布商品进行虚假销售。电话号码欺骗也在美国选举期间被使用过，欺诈性呼叫者使用虚假的医院和救护车公司主叫号码，让潜在选民接听电话。自动语音电话也被以同样的方式使用，以虚假的主叫号码拨出，并使其看起来像是来自本地号码，而不是州呼叫中心。
电话号码欺骗也被用于恶意的恶作剧电话。例如，有人可能拨打电话并让电视台或医生办公室的号码出现在接收者的来电显示上，对他们进行恶搞。2008 年，一篇迅速传播的新闻报道称，一名男子因向女性拨打恐吓电话而被捕，他让受害者自己家的号码成为主叫号码，使得电话看起来是从自己家里打来的一样。
在过去几年，由于电信公司将数千个电话号码出租给匿名语音邮件提供商，使得电话垃圾邮件问题日益严重，通过 VoIP 进行欺骗变得越来越常见。欺诈性呼叫者还使用欺骗来冒充警察、公用事业公司、移民官员、医疗保险公司等。许多诈骗也以老年人为目标，冒充家庭成员并要求虚假电汇。
欺骗如何运作
电话号码欺骗让诈骗者能够欺骗来电显示功能显示虚假信息。这些诈骗公司或个人知道许多人不再接听来自 1-800 号码、具有陌生区号的号码或不显示主叫号码信息（有时显示“未知”主叫号码）的来电。通过欺骗来电显示设备显示本地电话号码或信息，诈骗者希望引诱接收者接听他们本来会拒绝的电话。
例如，您可能会在智能手机上接到与您的电话区号相同的电话，或者接到与您自己的电话号码仅有几位数字不同的号码的电话。在某些情况下，您甚至可能会看到这些呼叫者在您的来电显示设备上显示您自己的姓名和电话号码。诈骗者通过各种方法和技术进行欺骗。
IP 语音
电话号码欺骗最初出现时，诈骗者需要对电话设备有深入的了解，而这些设备往往非常昂贵。如今，开源软件使几乎任何人都能够以很少的成本或技术知识来进行电话欺骗。最普遍的欺骗方式之一是通过 VoIP。
VoIP 表示互联网协议语音，基本上是通过互联网提供的电话服务。如果您的互联网连接质量良好，那么您的电话服务可以通过互联网而不是电话运营商提供。VoIP 服务可以很好地替代传统电话服务，但也容易受到欺骗。
您可能熟悉术语“IP 地址”，它代表您的互联网协议地址，是使用 VoIP 拨打电话的方式。IP 地址是计算机和智能手机等设备在互联网上相互通信的方式。使用设备的 IP 地址，用户可以通过互联网拨打和接听电话。对于许多企业和消费者来说，VoIP 被认为是本地电话公司的最佳替代方案。
VoIP 的演变
随着宽带互联网的兴起，VoIP 已成为企业和个人电话服务的热门选择。由于其使用广泛，并且安装和运行的系统相对简单，因此被如此多的个人和公司所采用也在情理之中了。与传统电话运营商相比，它的成本更低，功能更强大。VoIP 提供商还提供标准电话服务中没有的其他功能。例如，某些服务可以帮助您设置第二个电话号码，这意味着您不需要固定电话、第二部手机，甚至不需要 SIM 卡即可拨打商务电话。这对一些消费者来说非常有帮助，但也让 VoIP 服务大开方便之门，被诈骗者加以利用。
一些 VoIP 提供商允许用户在提供商的 Web 界面的配置页面上设置他们的显示号码。这不需要任何额外软件。在某些情况下，呼叫者名称是通过在与接收者手机连接的数据库中查找号码得出的。但在其他情况下，呼叫者名称可以配置为客户拥有的模拟电话适配器上的部分设置。允许用户使用自己设备的提供商支持直接内拨号码与外拨呼叫分钟数分开购买。这意味着可以轻而易举地将呼入号码与外拨呼叫分离，并将主叫号码替换为其他可选号码。
不遵循既定硬件标准的运营商（如 Skype）或阻止用户更改硬件配置设置的运营商（如 Vonage）使电话欺骗变得更加困难。
服务提供商
一些欺骗服务的运作方式就像预付费电话卡一样。客户预先为用来拨打电话的 PIN 码付费。然后，他们拨打服务提供商提供的号码，输入 PIN 码，再输入拨出电话号码，最后输入他们希望显示为主叫号码的号码。呼叫随后被桥接或转接，与呼叫者选择的欺骗号码一起出现在接收者的手机上。
一些提供商还提供基于 Web 的平台或移动应用程序，允许用户创建账户、登录并提供主叫号码信息以及他们呼叫的拨出号码。然后，服务提供商拨出电话并将输入的信息显示为主叫号码。在某些情况下，公司或个人也可以从欺骗号码发送短信。
橙盒
另一种欺骗方法称为橙盒。该方法使用软件生成音频信号，然后在通话过程中将信号与电话线路配对。其目的是让接收者以为有一个来自欺骗号码的来电在等待，实际上并没有人打电话。这种欺诈要用到第二名团伙假装是电话线路上的第二名呼叫者。
电话号码欺骗显示
电话设备制造商以各种不同的方式处理呼叫者名称。美国的一些设备仅将呼叫者的号码发送到远程交换机，然后必须使用数据库来查找要与号码一起显示的名称。在其他国家，如加拿大，固定电话交换机使用 Nortel 设备，将名称与号码一起发送。其他交换机以多种方式处理号码，使得两个交换机之间的呼叫特别容易受到干扰。这同样适用于不同国家/地区代码的长途号码的呼叫，因为来电显示通常显示来电号码的本地部分，而不显示国家/地区代码。这样，来电可能被误认为来自国内的号码。
在美国的合法性
电话号码欺骗在美国通常是合法的，除非是出于欺诈或造成伤害的目的。根据 FCC 网站和《真实来电身份法案》，“FCC 规则禁止任何个人或实体传输误导性或不准确的来电显示信息，以达到诈骗、造成伤害或错误获取任何有价之物的目的。”但根据这项法律，如果没有造成伤害的意图，就可以使用其他号码。
由于伤害意图很难证明，而且合法企业也不能被指控有伤害意图，因此从技术上讲，欺骗是合法的。在某些情况下，电话欺骗是合法的，例如企业显示其免费回拨号码，或者医生使用手机打电话，而显示的是办公室号码。即使意图是伤害或欺诈，许多呼叫中心位于美国以外的其他地方，因此很难进行追踪和监管。
如何防止号码被欺骗
现实情况是，很难保护电话号码不被欺骗。号码通常是随机选择的，因此通常不会特别针对某个人。主要的防线是更改号码，但这显然非常麻烦，不会是您愿意做的。
任何认为自己是来电显示欺骗受害者的美国公民都可以向 FCC 消费者投诉中心提交报告。FCC 对每次违规行为处以最高 10,000 美元的罚款。
如何识别电话号码欺骗
保护自己的最佳方法之一是学会识别使用欺骗的诈骗行为，这样可以避免接听或参与欺骗通话。以下是一些有用的提示。
保持怀疑
对使用通用问候语而不是使用您的真实姓名称呼您的短信或呼叫者保持怀疑。不要假定呼叫者就是他们自称的那样。如果您接到代表公司或政府机构的人员打来的电话，请挂断电话，然后回拨该公司机构网站上的电话号码来验证呼叫者的身份。
用密码保护语音邮件
为语音邮件账户设置密码。如果语音邮件没有使用密码妥善保护，可能会被诈骗者入侵。
避免未知号码
避免接听未知号码，即使它们来自本地区号。
不要按任何按钮
如果呼叫者要求您按任何按钮，请立即挂断电话。
不要上当
注意呼叫者的语气，不要向听起来咄咄逼人或有过分要求的呼叫者提供任何信息。电话推销员常用的一种策略是试图让事情看起来很紧急，这样接收者更倾向于做出反应并提供信息。如果呼叫者说他们需要为了您从未听说过的活动或产品而获取您的信息，请提高警惕。不要回答任何问题，尤其是有关您个人信息的问题。诈骗者会要求您提供社会安全号码、母亲的婚前姓氏、密码或信用卡号码等信息。
不要一直保持通话
相信自己的直觉。如果您对呼叫者有任何怀疑，请立即挂断电话。您与他们保持通话的时间越长，他们就越有可能获取您的信息。
通知 FCC、FTC 或当地警察部门通常是保护您的个人信息的最佳方式。其他阻止不需要的电话的最佳做法包括过滤电话和阻止垃圾号码。对于 iOS 用户和 Android 用户来说，过滤或阻止号码的方法是不同的，但本质上都是进入手机设置，然后选择某种“阻止联系人”选项。您的运营商可能还提供其他方法来阻止不需要的电话，例如 Verizon Mobile 的 Call Filter 应用程序。还有许多其他安全和垃圾过滤应用程序可以帮助阻止不需要的或未知的呼叫者。另外一些应用程序可以将未知或潜在的垃圾电话设置为特殊铃声，或将其过滤到不同的通话记录中，这样您就不会经常被它们打扰。
反复成为电话号码欺骗诈骗目标的人可能希望联系电话服务提供商来更改电话号码。一些运营商，如Verizon Mobile 和 ATT，允许客户免费在线挑选新号码。客户只需登录其提供商应用程序并 更改手机号码即可。尽管这可能暂时阻止您的手机接收更多诈骗电话，但这并不是万无一失的计划。诈骗者总是可以开始欺骗您的新号码，因此最好始终遵循上述提示。
