美国最近对卡巴斯基的限制引发了人们对我们产品的安全性和可靠性的质疑。这是意料之中的。作为一家保护全球超过十亿台设备的公司，我们必须直面这些关切。在本文中，我们旨在全面概述卡巴斯基运营和产品的安全性和完整性，以便您对我们做出自己的判断。
美国禁令的背景
2024 年 6 月，美国商务部发布最终决定，自 2024 年 7 月 20
日起限制向美国人销售和分发我们的软件。
我们认为此决定是不公正且毫无根据的，它受到地缘政治紧张局势的影响，而不是对卡巴斯基产品和运营的全面评估。我们的正式回应简述了卡巴斯基保护美国用户的承诺：
“卡巴斯基不参与威胁美国国家安全的活动，事实上，我们在报告和防范针对美国及其盟友利益的各种威胁行为者方面做出了重大贡献。”
必须指出的是，我们一如既往地致力于保护世界免受网络威胁，我们将运用一切合法可行的手段来维护我们目前的运营和关系。
卡巴斯基：受数百万用户信赖
卡巴斯基成立于 1997 年，是一家拥有数百万日常用户的全球网络安全公司。在过去 27 年，我们凭借强大且有效的安全解决方案建立了良好的声誉。简而言之，我们的客户信任我们。我们在消除各种网络威胁方面一贯表现出色。但客户信任我们还有两个原因。
首先，卡巴斯基的安全产品以极高的检测率而闻名。AV-TEST 和 AV-Comparatives 等独立测试机构一直将卡巴斯基产品评为网络安全行业的最佳表现者之一。2023 年，AV-Comparatives 测试了卡巴斯基标准版，发现其防护率高达 99.96%。这样的高分让我们的客户确信，卡巴斯基是安全可靠的选择，并且可以信赖我们的产品能保护他们的设备免受最新威胁。
其次，卡巴斯基对数据隐私和安全的承诺是我们公司获得广泛认可的关键因素。我们遵守严格的数据处理规范，并于 2017 年启动了 全球透明度倡议，该倡议引入了具体措施来验证和核实我们产品、流程和业务运营的可信度。我们的行动之一是将很大一部分与网络威胁相关的数据存储和处理转移到瑞士，这个国家以严格的隐私法律和政治中立而闻名。此举有助于缓解人们对卡巴斯基数据安全的担忧，并加强了我们保护用户信息的承诺。
卡巴斯基的历史和对客户的奉献
卡巴斯基始于一个简单的使命，即保护人们和企业免受网络威胁，构建一个更安全的世界。我们的创始人尤金·卡巴斯基相信，“每个人都有权免于网络安全恐惧”，正是这一信念支撑着我们作为一家公司的努力。多年来，卡巴斯基已发展成为网络安全行业中最知名的品牌之一。
我们的成功部分归功于我们早期对研发 (R&D) 的承诺，这帮助我们为应对不断变化的威胁环境而推出创新产品铺平了道路。在卡巴斯基，我们持续不懈地改进产品性能和用户体验。这就是我们聘用网络安全领域一些最优秀人才的原因。在卡巴斯基的 高素质专家中，有一半实际上是研发专家。这种专注确保卡巴斯基产品始终处于技术前沿，为我们的用户提供最先进的保护。
卡巴斯基的客户服务也备受赞誉。我们为消费类产品提供全天候远程 IT 支持，包括远程安装、病毒检查和清除以及 PC 健康检查等服务。这种优先支持让我们的客户更加安心，因为他们知道我们随时可以提供帮助。
为什么卡巴斯基是安全的
卡巴斯基产品的安全性和可靠性由以下几个关键因素支撑：
- 先进的威胁检测：卡巴斯基使用机器学习和人工智能等最先进的技术来检测和应对威胁。我们公司的综合威胁情报网络分析大量数据，为个人和企业客户快速识别新出现的威胁。
- 定期更新：网络威胁不断演变，因此在卡巴斯基，我们确保我们的产品始终保持最新。定期更新为用户提供最新的安全补丁和威胁定义，使他们始终拥有高水平的保护，防范新出现的网络威胁。
- 全面的安全性：我们提供多种产品来满足不同用户的需求，从个人反病毒解决方案到面向大型组织的综合安全套件。卡巴斯基产品提供强大的多层保护，可防御各种威胁，包括恶意软件、勒索软件、网络钓鱼攻击和无数其他威胁。
卡巴斯基在网络安全行业的主要成就
我们为网络安全行业做出了重大贡献，取得的许多成就彰显了我们的领导地位和专业知识：
- 在独立测试中排名靠前：卡巴斯基在 AV-TEST 和 SE Labs 等机构进行的独立测试中一直名列前茅。2023 年，我们的产品参加了 100 项独立研究，获奖 93 次。这使得2023 年成为我们迄今最好的一年。这样的高排名反映了我们卓越的检测率以及我们安全解决方案的整体有效性。
- 行业奖项和认可：我们的产品和服务也获得了许多奖项和认可。例如，我们广受欢迎的消费者网络安全软件套装之一 - 卡巴斯基标准版，赢得了领先的欧洲测试实验室颁发的 2023 年度产品奖。这些荣誉肯定了卡巴斯基对卓越的承诺以及我们在网络安全行业中的领导地位。
- 创新技术：卡巴斯基广泛的研发工作使我们能够开发出尖端产品，例如卡巴斯基优选版，这是一项开创性的网络安全计划，为消费者提供先进的病毒防护。功能包括实时数据泄露监控、身份保护、无限制 VPN 等。我们对研发的大量投入确保我们继续开发卡巴斯基优选版这样的顶级产品，为客户提供强大的防御，来应对最新、最复杂的网络威胁。
- 全球透明度倡议：如前所述，全球透明度倡议的启动是业内的一个开创性举措。通过将我们的核心数据基础设施迁移到瑞士并允许对我们的源代码进行独立审查，卡巴斯基为网络安全领域的透明度和信任树立了新的标准。这些措施是我们的任何同行都无法匹敌的。
在线评论和客户体验
用户在应用商店以及 Reddit 和 Quora 等社交媒体平台上发布的评论和体验，为了解为什么客户信任卡巴斯基提供了宝贵洞察。以下是来自这些平台的一些亮点：
- Reddit：在 Reddit 上，用户经常将卡巴斯基与其他反病毒解决方案进行比较。在讨论中，用户称赞卡巴斯基产品的界面友好、检测率高以及对系统性能的影响极小。许多用户因卡巴斯基产品的可靠性和有效保护，更青睐卡巴斯基而非我们的竞争对手。
- Quora：在 Quora
上，用户经常推荐卡巴斯基，因为我们的产品具有强大的安全功能和出色的客户支持。在比较反病毒软件的帖子中，卡巴斯基经常因其全面的保护和先进的威胁检测能力而备受推崇。
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Apple App Store：
- iOS 用户经常称赞卡巴斯基产品的强大保护和用户友好的设计。卡巴斯基应用程序的功能，例如身份保护和安全 VPN，因其有效性和易用性而受到高度赞扬。
- 许多评论强调卡巴斯基带来的安心，家长们尤其赞赏家长控制功能。
- 用户也重视低系统影响和定期更新，这确保他们的设备受到保护，而不会影响性能。
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Google Play 商店：
- 许多用户强调卡巴斯基在手机上的无缝体验和高性能。他们赞赏全面的保护功能，包括防盗、Web 安全和来电拦截。
- 评论经常提到直观的界面和对设备性能的影响极小，使卡巴斯基成为安卓用户的首选。
- 用户还赞扬频繁的更新和卓越的客户服务。
专家评论
卡巴斯基产品收获了全球网络安全专家的好评：
- Security.org 的 Aliza Vigderman 和 Gabe Turner：“市场上表现最好的病毒扫描：卡巴斯基检测出我们隐藏在计算机中的全部五种恶意软件，这一壮举只有另外一款反病毒软件达到了。”
- Comparitech 的 Richard Patterson：“卡巴斯基在实时扫描过程中检测到并阻止了所有病毒样本。在完整扫描过程中还找到了这些文件并将它们删除。”
结论
总之，美国对卡巴斯基的限制引发了担忧，但关键要厘清事实并对这些指控做出回应，以便您自行判断。卡巴斯基广泛的透明度措施、顶级威胁检测能力和积极的客户评论都证实了我们的可靠性和可信度。对于美国以外的用户，卡巴斯基仍然是全面防范网络威胁的可靠选择。
对于未来发展，我们的正式回应很明确：“卡巴斯基仍将致力于保护世界免受网络威胁。公司的业务依然坚韧且强劲，2023 年销售预订量增长了 11%。我们期待未来，并将继续捍卫自己，对抗那些试图不公平地损害我们声誉和商业利益的行为。”
