Kaspersky Premium Support
卡巴斯基高级支持
随时随地获得所需的专家支持：
- 直达优先支持的电话专线
- 卡巴斯基技术专家提供专门服务
- 针对关键问题延长服务时间
- 对新威胁主动发出警报
为什么选择高级支持？
“处理软件是我身为 IT 管理员的工作，我为什么要把它委托给别人呢？”- IT 经理
当企业 IT 基础设施遇到某个安全问题时，您需要立即解决该问题，同时不必让 IT 团队暂停执行其他重要任务，从而分散其精力。
您需要联系安全专家，他们知道解决问题的最快、最安全和最有效的方法。
这正是卡巴斯基高级支持所提供的 – 始终优先处理您的咨询。您的问题会得到快速和有效的解决，正如您对可信赖的业务合作伙伴所期望的那样。
影响效率的问题
业务中断
安全维护不当很容易造成任何企业都无法承受的中断。
缺乏专业知识和资源
您的 IT 工程师可能在自己的领域很熟练，但他们可能缺乏特定的经验、时间和资源。
缺乏最佳实践
最有效的安全措施可能配置起来很复杂，而且掌握它需要时间。您能等得起吗？
缺乏可见性
由于 IT 安全措施是随着时间的推移而构建和发展起来的，它会变得很复杂。很容易漏掉一些缺陷，它们可能在以后会引发问题。
不断演变的威胁形势
过去有效的方法通常会随着时间的推移而变得过时 – 除非您进行检查，否则您不会知道。
标准支持…仅此而已
在网络安全领域，事件可能以可怕的速度发展，而帮助往往来得太晚
卡巴斯基将为您做什么
我们将帮助您充分利用网络安全，让您安心地专注于您的业务
直接帮助您解决问题
保持生产力顺畅 – 避免中断
最大限度地减少事件对业务流程的影响
其他信息
哪个级别的高级支持适合您？详细了解所提供的服务。
专业服务
无论是全面部署、迁移还是升级，我们都将优化整个流程，最大限度地减少业务中断。我们会解释所有功能的运作方式，展示如何充分利用产品功能，并检查产品在整个生命周期中是否一切都持续顺利运行。
