什么是跟踪软件？如何查找和删除跟踪软件

什么是跟踪软件？

跟踪软件是指可以安装在设备上并允许第三方在用户不知情的情况下秘密跟踪设备位置和活动的软件。它们几乎可以全方位监控设备上的所有活动，从位置、消息和通话记录到社交媒体账户、照片和浏览器历史记录等。跟踪软件通常安装在智能手机上，甚至能让“跟踪者”暗中拦截电话、访问摄像头或麦克风，以及截屏。

大多数人都知道设备的位置可以被跟踪，这一功能在设备丢失等情况下很有用。但很少有人知道第三方也可以跟踪设备的活动。别人能跟踪您的手机吗？答案是肯定的。

监控他人设备的想法是不道德的，但使用跟踪软件可以做到这一点。最新发布的《卡巴斯基 2023 年跟踪软件状况报告》显示，全球有近 31,000 名移动设备用户受到了跟踪软件的侵害。根据卡巴斯基安全网络的数据，2023 年，俄罗斯（9,890 人）、巴西（4,186 人）和印度（2,492 人）是受影响最严重的前三个国家，但这个问题是在全球普遍存在的。

自 2021 年以来，遭受这种跟踪软件攻击的新增人数在每月和每年的统计中大致保持稳定，由此可见，这一威胁不会很快消失。此外，Arlington Research 在 2024 年进行的一项调查显示，54% 的受访者不赞成在伴侣不知情或未经伴侣同意的情况下对其进行监控。这一比例虽占多数，但不及 2021 年的 70%。在这种对信任和隐私的态度不断变化的情况下，跟踪软件一直是难以消除的问题也就不足为奇了。

对于跟踪软件的存在，手机用户可能会有许多疑问，包括“我如何知道是否有人在跟踪我的位置”。本指南将解答这一疑问以及与该软件有关的其他问题，以便用户做好准备，防止感染或在遇到感染时采取适当的应对措施。

跟踪软件合法吗？

未经同意在他人设备上安装跟踪软件属于违法行为。由于跟踪软件受到不良行为者（尤其是家暴实施者和跟踪者）的青睐，因此被冠以恶名也是可以理解的。

对于跟踪软件程序与正当合法的家长控制或定位应用程序之间存在一些类似的功能，也有人表示担忧。然而，家长控制应用程序的使用通常是家庭成员之间就保障数字安全达成共识或为了保持沟通，而跟踪软件则是在用户不知情的情况下侵犯其隐私。

跟踪软件是如何安装的？

跟踪软件和应用程序会在网上出售，下载和安装都很方便。“跟踪者”只需对设备进行物理访问并连接互联网即可。跟踪软件在后台运行，没有任何可识别的活动，因此受害者通常不知道自己正在被监视。“跟踪者”可以通过网站或其他设备监视用户的活动，并经常收到活动通知。请注意，与使用 Apple 设备的用户相比，跟踪软件对 Android 用户的威胁更大。这是因为 iOS 是一个封闭系统，潜在跟踪者需要对 iPhone 进行物理访问，先“越狱”，然后才能安装该软件。

如何判断您的手机是否正在被跟踪

要想知道手机是否正在被跟踪或如何检测手机上的跟踪软件，必须了解有哪些迹象能够证实您的怀疑。跟踪软件是在后台运行的，因此没有绝对可靠的方法来检测该软件。但可以通过以下几个危险信号来判断手机是否被跟踪：

电池耗电比平时快。
设备自动开关机。
手机设置发生变化。
出现可疑的应用程序，尤其是那些具有异常权限来跟踪位置或其他活动的应用程序。因此，应检查所有应用程序，查找任何异常、未知或不按预期运行的应用程序。
数据流量异常激增。
有人对您过分了解，包括您去过的地方或私人谈话和消息中的细节。
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如何处理跟踪软件

用户如果确认他们的设备上存在跟踪软件，可能会本能地决定立即将其删除。然而，谨慎行事非常重要。由于该软件的目的是监视用户活动，跟踪者将能够看到是否有恶意软件扫描正在运行以及受感染的应用程序是否被删除。在某些情况下，例如家暴的情况下，立即删除该软件可能会进一步危及设备用户的安全。

为了解决这个问题，卡巴斯基在 2022 年扩大了隐私警报的范围，不仅会告知用户其设备上存在跟踪软件，而且还提醒用户，如果删除该软件，安装该软件的人将会收到通知。卡巴斯基对外关系高级经理 Christina Jankowski 评论道：“这背后的原因很简单：如果删除该软件，就会抹除安装了跟踪软件的证据，而且一旦犯罪分子失去了对设备的控制，情况可能会变得更糟。”

此外，在需要起诉的案件中，删除跟踪软件等于删除了重要证据。在这种情况下，最好先向有关当局求助，并使用其他设备进行通信，直到原设备上的跟踪软件问题得到解决。

如果您怀疑自己的手机被安装了跟踪软件，可以采取以下几种措施：

使用另一部未被监控的手机或设备，尽可能替代被入侵的设备。
记录一切表明存在跟踪软件的迹象，包括可疑的应用程序、异常活动或不寻常的设置。
如果存在家暴等情况，向为受害者提供支持的非政府组织寻求帮助。
检查手机是否已被“root”（针对 Android）或“越狱”（针对 iOS）。
向支持机构寻求建议或帮助。反跟踪软件联盟网站可以帮助您在当地找到这样的组织。

如何从 Android 手机和其他设备中删除跟踪软件

如果您认为自己可以安全地删除任何跟踪软件类型的应用程序或软件，可以使用以下几种方法：

使用恶意软件扫描程序来扫描设备并删除任何威胁，包括 PUA（潜在不必要应用程序）。
卸载任何您不认识或未安装的应用程序。
确保设备的操作系统是最新版本。
恢复出厂设置以擦除设备上的数据，包括跟踪软件。

如何防范跟踪软件

2019 年，卡巴斯基率先推出了一个系统：如果在用户的设备上检测到跟踪软件，该系统就会通知用户。2022 年，卡巴斯基增强了隐私警报功能，提醒用户删除该软件会引起攻击者的警觉，并可能抹除起诉时会用到的证据。跟踪软件是一种真实存在的威胁，虽然手机被跟踪的可能性无法消除，但还是有办法防范这种软件。以下列举了保护设备安全的几点建议：

使用强密码来保护手机，切勿与他人分享密码，并且尽可能启用生物识别身份验证。
对手机上的所有账户采取妥善的密码管理措施，例如使用不同的密码（可以借助密码管理器）并定期更改密码。
在所有账户上设置双重身份验证。
只从可信来源下载官方应用程序，例如 Apple 的 App Store。
在所有设备上使用安全解决方案，比如 Kaspersky for Android，尽量对威胁时刻保持警惕。
不要让无人看管的设备处于解锁状态，并留意是否有人要求使用设备，因为物理访问可能为安装跟踪软件提供机会。
谨慎对待意外获赠的设备，除非它们来自可信的来源。
在设备上启用安全功能，例如在 Android 设备上，用户可以阻止来自“未知来源”的应用程序安装。
确保设备上的所有操作系统和应用程序都是最新版本。
避免 root（针对 Android）或越狱（针对 iPhone），虽然这可以解除对操作系统的限制，但这些操作会有损设备固有的安全功能。

有关跟踪软件的常见问题解答