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卡巴斯基高级支持

随时随地获得所需的专家支持:

  • 通过直达电话专线,获得优先支持
  • 卡巴斯基技术专家提供专门服务
  • 针对关键问题延长服务时间

为什么选择高级支持?

当有安全问题影响您的 IT 基础设施时,您需要立即将其解决,而不必将您的 IT 团队从其他重要任务中转移出来。您需要联系安全专家,他们知道解决问题的最快、最安全和最有效的方法。这正是卡巴斯基高级支持所提供的 – 始终优先处理您的咨询。您的问题会得到快速和有效的解决,正如您对可信赖的业务合作伙伴所期望的那样。

影响效率的问题

业务中断
安全维护不当很容易造成任何企业都无法承受的业务中断。
缺乏专业知识和资源
您的 IT 工程师可能在自己的领域很熟练,但他们可能缺乏特定的经验、时间和资源。
缺乏最佳实践
在安全维护上,不采用最明智的“最佳实践”,而依赖于“尽力而为”,会导致代价高昂的低效率
缺乏可见性
随着您的 IT 基础设施及其安全性随着时间的推移变得越来越复杂,很容易遗漏可能在以后导致问题的缺陷。
威胁形势不断变化
过去有效的方法通常会随着时间的推移而变得过时 – 除非您进行检查,否则您不会知道。
标准支持…仅此而已
在网络安全领域,事件可能以可怕的速度发展,而帮助往往来得太迟

卡巴斯基将为您做什么

我们将确保您的网络安全顺利运行,让您和您的团队完全放心

将风险最小化,保护最大化

请我们的专家帮忙,做他们最擅长的事


  • 联系合适的专家,有效缓解每一个问题

  • 保持生产力顺畅 – 避免中断

  • 最大限度地减少事件对业务流程的影响

避免产能紧张

减轻对资源的压力


  • 根据最佳实践采用优化的事件解决方案

  • 减轻 IT 安全团队的压力

  • 将工作时间用在可以产生更大价值的其他地方

最大限度地提高投资回报率

迅速解决问题,取得最大成效


  • 快速且优化的问题解决方案可以控制成本

  • 有效的危机处理可最大限度地减少中断和损失

  • 高枕无忧的效率支持更好的业务规划

什么使高级支持与众不同

加倍努力

  • 网络工单或实时聊天
    随时使用您的公司账户表单获取支持,或在办公时间使用实时聊天
  • 电话热线
    直接对话可能是让事务快速进展的最简单方法。
  • 电子邮件咨询
    有一个可以求助的电子邮件渠道总是好的
  • 远程协助
    专家帮助以在线方式直达您的位置
专业服务
无论是全面部署、迁移还是升级,我们都将优化整个流程,最大限度地减少业务中断。我们会解释所有功能的运作方式,展示如何充分利用产品功能,并检查产品在整个生命周期中是否一切都持续顺利运行。

需要帮助来迈出下一步吗?

我们能通过适合您的方式提供帮助

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