卡巴斯基官方博客

可能你也有所听闻，互联网已然成为了可怕而高效的网络欺凌媒介。此类网络攻击也同样容易让孩子遭受永无止境的心里创伤。 请相信我们的话：网络欺凌往往容易遭受偏见。而这正是孩子在成长过程中需要克服的障碍。你不必将大量的时间和精力花在无聊的人身上– 而应将自己的时间和精力放在真正对你重要的事情上。 如果你感到在线聊天或在线发帖变得愈加难以控制的话，可以考虑以下采取以下行动。 如果你感到有人在线对你欺凌、威胁、嘲笑或让你心烦意乱的话，是时候该远离他们了。千万不要沦落到和他们同样的层次。你理应更加聪明。只需将欺凌的事实报告给网站管理员，让他们来处理就行了。 如果这些网上不良现象继续出现，或者有人做的实在太过分的话，确保告知你的家长— 不管是谁，就算是你在学校认识的人。这并不算打小报告，而是大人应该做的事情。在任何人受到伤害之前即时制止网络欺凌现象相当重要。 如果还有人将有关你个人生活的隐私到处散播— 比如在未经你同意的情况下下载你的照片或直接从你那儿窃取—立即告知你的家长并通知网站管理员，如此才能制止这一行为。

我希望越来越多的家长不仅能对网络欺凌引起更多重视，同时还应指导如何发现最开始的征兆以及找到解决问题的方法。有些问题并不只是简单的禁令可以解决，网络欺凌问题就是其中之一。然而，仅仅因为我们总是无法保护孩子免于此类网络威胁，所以就放任不管，这一点本身就是错误的。卡巴斯基实验室通过与来自全球的儿童心理学家合作，共同想出了多项关于如何为遭受网络欺凌儿童提供支持的建议。

你是否知道你的孩子在用智能手机或平板电脑做些什么吗？可能只是在看电影或玩游戏。但也有可能此时此刻有人正在通过网上聊天对你的孩子进行欺凌。如果你不去深入了解的话，这对你来说永远可能都是个谜。 网络欺凌是整个互联网尤其社交网络带给我们高度社会化之后的不良产物之一。对于那些还不太熟悉这一现象的读者：网络欺凌是是一种旨在辱骂或贬低对方的在线聊天。说得更具体一些，就是对孩子进行辱骂或贬低。 不幸的是，目前网络欺凌现象已变得相当普遍。几乎一半的孩子曾在网上遭受过欺凌，而其中1/4的孩子还不只遭遇过一次。 “互联网的出现的确给人们带来了众多的好处，但不幸的是，也成为了某些人任意泄愤和言语攻击他人的工具，网络欺凌的现象如今已成为了一个普遍存在的问题。同时，受害人所遭受的心理创伤可谓巨大，且会持续相当长的一段时间。目前可能还没有纯技术的解决方法，但我们必须对这一不良现象多加讨论，以引起公众对于这一问题的关注同时帮助青少年及其父母安全地享受互联网所带来的众多好处。”— 尤金•卡巴斯基如是说。 当代的儿童和青少年严重沉迷于虚拟通讯世界，相比成年人更是有过之而无不及。他们总会对在互联网上发生在他们身上的每一件事情认真看待。但相比成年人，青少年心理防卫机制较弱，或根本就没有。记得你有多少次因不愉快的网络聊天而感到愤怒、受伤或心烦。你可以想象一下如果换做是你孩子的话，他们的感受将会更加强烈。 成年人可以选择他们的行为模式。有时候他们想像孩子一样放松和做些傻事。但通常来说，他们知道如何表现得像一个成年人。但孩子永远只是孩子，他们的行为模式是固定的。这并没有什么不好；也再正常不过了。孩子总是充满各种好奇心，并通过各种尝试了解我们这个世界。问题的关键在于，有时候这一行为模式可能会造成危险，而家长必须帮助自己的孩子解决这些问题。 造成这一问题的很大一部分原因在于家长对发生在自己孩子身上的网络欺凌现象知之甚少。尽管有2/3的孩子和青少年将网络欺凌看作是一个严重的问题，但几乎没有孩子会将自己在网上遭受辱骂的事情告诉家长或信任的成年人。 那么成年人该如何做才能保护他们的孩子免遭由网络欺凌所造成的心理创伤？以下是我们的建议： 1. 首先要有足够的耐心，因为这需要时间。和所有严重的问题一样，网络欺凌所导致的问题无法在短时间内解决。 2. 不要等着孩子来主动告诉你。可能他/她永远也不会说。你自己应该主动找孩子聊天。 3. 当然，每一个人都有自己的隐私权。但这不能成为忽视孩子网络行为的借口。了解你的孩子在社交网络上的行为。首先，你可以在每个你孩子有账号的社交网站上注册自己的账号，然后将他们加为好友。只要有20%的家长这样去做的话—我们就能大幅降低网络欺凌现象的发生。 4. 与你的孩子谈论有关网络欺凌的事情，告诉他们如果或正在面临这样的问题，应该来找你。向孩子解释网络欺凌是一种普遍存在的问题。这能有助于让你的孩子认识到自己并没有什么过错。 5. 千万不要从此禁止自己的孩子上网。拿走孩子的手机或使其移动设备无法联网根本无济于事。事实上，此类禁令正是你孩子最担心的，他们可能会因此不再告诉你有关网络欺凌的事情。 6. 告诉你的孩子有关基本的网络安全和隐私。告诉他/她如何在社交网站中更改隐私设置以防止陌生人看到他的个人数据。 7. 要想尽可能有效地保护你的孩子，建议使用上网管理应用程序。例如，卡巴斯基实验室最近就开发了一款全新的应用程序-Kaspersky Safe Kids。该应用程序有三个版本：Windows、iOS和安卓可供下载。目前美国和英国用户可免费下载。

今天（2014年6月20日）是”制止网络欺凌日”（Stop Cyberbullying Day）。http://www.cybersmile.org/stop-cyberbullying-day），对于我们所有人来说，这是一个很好的机会来呼吁反对网上欺凌行为。今天，每一个关注网络欺凌和网上仇恨运动问题的人都可以加入这一日益壮大的活动中来，共同反对此类的欺凌行为。每一个人都可以参与进来，做出自己的贡献—即使只是使用主题标签#STOPCYBERBULLYINGDAY来发推文。 当然，欺凌行为并不是什么新鲜事。但随着科技的进步，对于那些喜欢恃强欺弱的家伙来说，现在比以往任何时候都更容易对那些弱势者进行攻击。在社交网络”过度分享”文化十分盛行的当今社会，网上活动都成为了常态，但这也无意中助长了网络欺凌现象的发生。 当然，欺凌行为并不是什么新鲜事。但随着科技的进步，对于那些喜欢恃强欺弱的家伙来说，现在比以往任何时候都更容易对那些弱势者进行攻击。如果你是被欺凌孩子的家长，请告诉你的孩子他们并不孤单。 与孩子谈论网络欺凌行为非常重要。如果你是被欺凌孩子的家长，请告诉你的孩子他们并不孤单。这是许多孩子所面临的问题，同时也是他们的偶像曾经遭受过的经历—麦莉•塞勒斯、谢丽尔•科尔、黛咪•洛瓦特、金•卡戴珊及其他许多人都大声说出来他们曾经遭受过的经历。 如果你是孩子的家长，我们提供的重要贴士可能对保护你孩子有所帮助。 1.与您的孩子谈论可能的危险性。 2.鼓励他们向你说出网上有过的经历，尤其是那些让他们感觉不舒服或受到威胁的经历。如果你的孩子使用智能手机，则想要保护他们免受网络欺凌烦恼尤其困难，因为他们可以在许多方式下被当作欺凌的目标，尤其是在远离家长视线范围的时候。处理网络欺凌就像处理现实生活中的欺凌事件一样：鼓励孩子打开心扉，向值得信赖的成年人倾诉他们所收到的任何威胁或不适当的讯息。如果一些联系人让孩子感到不适或不开心的话，应用上的所有号码和联系人都可以被阻止。 3.设定他们网上能做和不能做的基本规则，并解释为什么要制止他们的某些网上行为。在你的孩子长大后你应该重新回顾一下这些内容。 4.使用家长控制软件，制定相关框架：哪些行为是可以接受的—上网时间、应阻止的内容以及应阻止的活动类型（聊天室、论坛及其它）。家长控制过滤软件可以为不同计算机配置文件进行配置，使你可以针对不同的孩子定制过滤功能。 5.不要忘了充分利用网络服务提供商、设备制造商和手机网络供应商提供的设置。例如大部分手机有防止应用内购的功能，你可以避免在孩子玩游戏时产生巨额的费用。 6.使用网络安全软件保护计算机。 7.不要忘了你孩子的智能手机—它不仅仅是一部电话，而是精密复杂的计算机。大多数带有家长控制和安全软件供应商的智能手机可能会提供一些应用，以过滤掉那些不恰当的内容、令人厌烦的短信发送人等等。 8.好好利用网上所提供的大量中肯建议—包括CEOP’s thinkuknow（http://www.thinkuknow.co.uk/）网站 是否想评论本文或分享你自己的经历？我们非常乐意倾听你的意见。请在下方留言。

就社交网络的自身发展趋势和规律而言，可以说是现实世界的延伸—又反过来对我们的线下世界起到极大的影响力。在这篇文章里，我们将提供五条金科玉律，并希望每一名社交网络用户都能牢记在心。

近日，2ch网站的一名用户引起了俄罗斯媒体的广泛关注。该匿名用户在YouTube上直播了被黑计算机的现场视频，实际上是将被黑网络摄像头的视频会话变成了一场在线直播秀。比如，受害人走到电脑前时，黑客故意在浏览器上打开一个不雅视频，然后直播他观看不雅视频的整个过程。

最近，我们开展了一次名为”在线成长”的研究调查活动。在第一阶段研究中，我们主要了解了’孩子向父母隐藏了哪些秘密’。而今天，我们将进一步探究”我们的孩子是如何使用互联网的”。当我最初拿到这一数据时，连做了几个深呼吸才平复了自己的情绪，然后开始认真审视自己看待孩子的方式，以及他们前所未有的互联方式。

圣彼得堡摄影师Egor Tsvetkov最近利用FindFace网络服务成功完成了自己的拍摄计划。这不仅让公众对FindFace网站产生了浓厚兴趣，同时也不小心打开了”潘多拉魔盒”。可以这么说，有些”网络小白”对于欺负女孩这种不道德的行为可谓独有情钟。好吧，让我们从头开始说起。

如今的信息就像货币一样能任意流通。数据不仅可以随意买卖，还可能被盗和篡改，当然还会被收集。只需掌握一定的专业技巧，你就能合法地获取某人的一堆个人信息。

卡巴斯基实验室致力于关心女性女性网络安全问题，为妇女同胞们精选以下七大小贴士，帮助你轻轻松松地改进网络安全习惯。

即使在我们最鼎盛的时期，成功也并非一蹴而就；在这历经险阻将近20年的时间里，我们始终保持着行业领先地位。今年，我们公司已步入了第18个年头，我们也达成了许多里程碑式的成就。

我们的生活和工作无时不刻都被互联网所占据，第一时间将自己的美照分享到类似Facebook和Instagram这样的网站似乎已成为我们生活的一部分。作为家长，我们需要共同检查我们所发布的内容，并停止发布那么可能会对自己孩子未来成长造成不利影响的内容，以下六大严禁事项尤其如此。

如今，家长们愈来愈关注孩子在互联网上的一举一动。因为他们清楚知道互联网上危险重重，不仅”居住”着各色各样奇怪的人群，同时一个疏忽就可能感染恶意病毒；他们害怕因为你的天真无邪而受到伤害，更为你可能遭受严重的网络欺凌而忧心忡忡。当然，有时候他们可能为此而对你严加管束，但这依然是你不得不自己应对的问题。 你是否有着这样一个强势的爸爸或妈妈，无论对你的日常生活还是网上的一举一动都想了如指掌呢？但天底下大多数父母何不都是如此呢，这是他们对你表达关爱的一种方式。如果你想像普通成年人那样获得更多自由：向你的父母展现你是一个有成熟思想并能做正确决定的人。 同时你自己也将能获益匪浅。确保自己网络游戏和社交网站账号的安全难道不高兴吗？正如我们之前曾多次提到的，网络犯罪分子无时不刻地想要掌控你的Facebook主页、让你的智能手机感染病毒以及盗走你的网游账号。 这些网络犯罪分子对于受害人的身份并不关心—无论是你还是你年迈的爷爷对他们而言并无区别—但问题关键在于你的游戏货币一定比你爷爷要多得多。这也是为什么你需要了解如何确保自己的PC电脑免于木马病毒侵扰的原因所在。其中一些编写的唯一目的就是监视你的网上行为随即收集你的密码和其他重要数据。 密码是大多数家庭用户安全意识中的薄弱一环。人们在设置密码时往往相当随意，比如选择类似’12345’或’qwerty’这样不可靠的数字字符组合作为密码；或者将密码记录在word文档内并保存在硬盘中；又或者通过在线聊天与自己的朋友分享这类敏感信息…难道还要我们再次重申在互联网上这种过于天真的行为是完全不可取的？ 你是否曾在马路上告诉陌生人你将要去哪儿，你早饭吃了什么或者你朋友住哪儿之类的问题？估计是没有过。那到了互联网上为什么就会犯这样愚蠢的错误呢。如果你未能在社交网站的个人主页上正确设置隐私，那不法分子完全能通过彻底浏览你Facebook和Instagram账户来轻松获取一些关键的信息。因此保护个人隐私至关重要！ 网络犯罪分子对于如何通过黑客入侵你的智能手机来赚取不义之财可谓驾轻就熟。实际上，他们就是以此为生的。通过让你的手机自动拨出收费电话或订阅毫无必要的短信服务都会造成账户莫名扣费—这些都是不法分子赚取不义之财再普通不过的方法。因此你需要对像PC电脑那样对自己的手机采取全面保护措施。 网络欺凌是互联网上的另一个严重问题。有时，人们在互联网展现出的残暴一面往往让青少年整日惶恐，担惊受怕。一味地寻求正义只会让自己陷入无止境的互联网争吵，最终只会对自己造成伤害。将自己宝贵的时间和/或精力浪费在这些人身份并不值得—而应该将时间和精力放在那些对你真正重要的人和事情身上。当遇到无法解决的问题时，不妨看看这些应对技巧。 记住每个人都会说谎，而互联网的匿名性恰恰又助长了这一人类的天性。因此千万不要相信相信那些将个人主页装扮得近乎完美并声称自己过着理想生活的 ‘俊男靓女’—很有可能他们都在说谎。我们都有着自己的偏见，时常也会犯些错误并独自忍受。有时，我们甚至为了一些很小的琐事而撒谎。因此互联网上的人和事并非像表面看上去的那般光鲜亮丽。 现在你已经完成了我们的”网络安全指导课程”，是时候再一次踏上”互联网旅程”了。我们衷心祝愿你一路顺风！最后同样重要的是—记住每次你遇到可疑情况时，都可以咨询自己的父母或在下面评论栏内提出你的问题，我们非常乐意为你解决。

根据过去12个月卡巴斯基实验室与B2B International联合调查显示，22%的家长表示他们的孩子受到了网络事故的影响。这些事件包括网络欺凌攻击以及他们的孩子偶然打开含有少儿不宜和/或危险内容的网站。 当孩子在网上冲浪时，可能会打开一些含有少儿不宜内容的网页，比如对武器和毒品的详细介绍或信息。 IT解决方案能够帮助您保护孩子避免看到危险内容 IT解决方案能够帮助您保护孩子避免看到此类内容。有些移动浏览器可以通过调整设置，自动阻止孩子访问危险内容。此外，也有一些安全程序不仅能自动阻止孩子访问不安全的网站，还能告知家长自己的孩子曾尝试访问过这样的网站。 对于家长而言，知道自己的孩子正在尝试访问少儿不宜内容对于发现孩子的”兴趣”转变至关重要。在与孩子讨论互联网世界的危险之前，最好能事先准备一些适当的信息。 我们常常碰到搜索结果和用户原本想要寻找的信息有所差异- 这正是另一个家长必须解决的互联网常见问题。打个比方，你的孩子可能只是想搜索几部动画片，但搜索结果中却包括专给成人看并含少儿不宜内容的动画片。这种情况下，专为阻止危险搜索结果而专门设计的程序将能提供帮助。 卡巴斯基实验室所提供的大量工具可确保您孩子的安全，从而免于移动设备上的网络威胁。这些工具包括：iOS和Windows手机版的安全浏览器、卡巴斯基安全软件安卓版以及Windows、Mac OS X、安卓和iOS版的专业Kaspersky Safe Kids。 然而，采用技术手段并非是对孩子进行在线保护的唯一方法，这一点很重要。作为家长应该时刻关注新的网络威胁，并与自己的孩子坦诚沟通。确保你的孩子清楚明白安全在线行为的法则，并时刻对孩子所访问的在线内容保持警惕，从而帮助他们避免未来的网络事故。

互联网上各种威胁无处不在，而对于青少年用户而言更是容易遭遇各种危险状况。此外，由于移动设备在青少年中的广泛普及，使得他们能够在没有家长的监督下随时随地都能上网冲浪，因此也更易遭受网络攻击。 根据卡巴斯基实验室与B2B International在过去12个月共同开展的一项调查显示，22%的家长表示他们的孩子受到了网络事件的影响。此类事件包括：网络欺凌攻击，以及孩子碰巧访问了含有少儿不宜和/或危害性内容的网站。 卡巴斯基实验室精心准备了大量的可靠建议，在无需监视孩子一举一动的情况下，即能帮助家长保护孩子免遭网络危险。 人们普遍认为在如今这个时代，孩子花了太多的时间在他们的移动设备上。由于孩子几乎与移动设备形影不离，因此大多数的上网禁令和访问限制对于家长而言难以实施和监督。但目前依然有许多技术方法和工具，可帮助家长对孩子使用移动设备的时间进行限定，和/或让家长能设置孩子玩移动设备的时间范围。 当然，单纯地依靠技术工具无法从根本上解决问题。孩子还需要其他活动来代替移动设备。家长在解决这一问题时需要积极主动出击：多花点时间陪伴孩子，鼓励孩子多参加课外活动和运动队，这些都可以有效减少孩子玩手机的时间。 另一个家长需要持续关注的问题是：他们的孩子是否去了他们原本应该去的地方。众所周知，孩子常常会向家长隐瞒他们去的地方，如此会让孩子处于危险之下。例如，孩子可能会骗家长说他们准备去图书馆，但事实上却和朋友们在当地公园玩耍。 特殊的IT安全解决方案有助于让家长放紧张担忧的情绪。无论在哪里，他们都能追踪到孩子的行踪，一旦发现离开事先约定地点即会向孩子发出提醒。然而，尽管这一技术功能强大，但仍需谨慎使用。如果发现自己的孩子离开了事先约定的地点范围，不要立即责怪他们。首先，让他们有机会做一下解释，并尝试理解他们”违反规则”背后的真正原因。 卡巴斯基实验室为您提供众多安全工具，从而确保您的孩子安全免遭来自移动设备的网络威胁。其中包括：iOS和Windows Phone版的安全浏览器，卡巴斯基安全软件安卓版以及Windows、Mac OS X、安卓和iOS版的专业Kaspersky Safe Kids安全解决方案。

年复一年，网络犯罪分子为了窃取资金、数据和劫持设备，可谓花样百出。自然，如何保护计算机或移动设备，抵御网络威胁也变得越来越复杂。下面列出了一些新的防御技术，用于应对2014年新出现的黑客骗术（有些确实很可怕）。2015新版卡巴斯基安全软件多设备版中将实施全部这些防御技术。 1. 撤销CRYPTOLOCKER文件加密 您对Cryptolocker可能有所了解，此勒索软件去年至少登上过两次头条。这种臭名昭著的恶意软件通过唯一密钥加密用户文件，并以此要求用户支付赎金（通常需支付大约300美元）才能解密文件。即便删除该恶意软件也无法恢复被加密的文件。 #卡巴斯基防御#cryptolocker － 备份被可疑应用更改的文件并撤销加密 往往没有密钥就无法恢复文件，而密钥只有Cryptolocker背后的黑客才有。如果近期备份过所有数据，那么解决方法很简单，只要恢复一下就行，但问题是很多人并没有做过备份。现在我们推出了一种新的解决方案 － 卡巴斯基System Watcher，进过改进后只要有任何可疑应用尝试访问用户设备，就会自动备份用户文件。如果稍后发现，该应用是类似于Cryptolocker这样的恶意软件，那么可以撤销对文件进行的所有更改（包括读取加密）。 2. 远离网银木马 没错，网络犯罪分子能够利用银行木马直接从用户帐户窃取资金。银行木马效率极高（最近一个犯罪团伙一周时间就窃取了50多万欧元），有时候甚至能绕过双重认证和其他银行保护措施。银行木马会监视用户输入的密码，从用户数据保险库中复制并粘贴信用卡卡号，甚至还能在用户进行网上银行交易时进行截屏。 Safe Money能阻止键盘监视、剪贴板监视和网银交易时截屏。 为了保护用户安全，用户安装的安全解决方案必须能确保计算机访问的是正确的网站，实施了严格的加密技术，并且计算机中没有任何入侵程序。卡巴斯基安全软件多设备版运用了一项特殊技术 － Safe Money。这种技术整合了上述所有措施，能够阻止木马监视键盘输入，使木马无法插入网络浏览器等。新的防御措施包括阻止截屏（木马可能会利用此功能来监视屏幕上的虚拟键盘）和保护剪贴板。 3. 使用不安全WI-FI时发出警告 使用开放式Wi-Fi网络时，用户的所有数字操作是完全公开的，在公共场所尤其如此。监视这类连接简直不费吹灰之力，所以用户最好还是避免使用开放式Wi-Fi。当然，可能出现的网络安全问题绝不仅限于无密码的Wi-Fi。所以应该安装智能防御软件来检测可能的安全漏洞并向用户发出警告。卡巴斯基在这方面遥遥领先 － 不仅能通过相关设置来通知用户使用的是开放式Wi-Fi，而且还会阻止密码在未加密的情况下被传输。 此外，我们还会就如何正确设置家庭网络给出相关建议，并建议避免使用已知的危险公共网络。 #卡巴斯基帮助用户避免使用危险的#Wi-Fi热点。 4. 阻止摄像头监视 这听上去像是好莱坞烂片里的情节，但在真实世界中确实存在。黑客能利用计算机的网络摄像头来监视用户。通常这是用于网络间谍活动，但有时候，一些居心不良的家伙仅仅是出于恶作剧心理，会以此向用户（尤其是长得漂亮的姑娘）勒索钱财。

无论你承认与否，十多年来，我们孩子的沟通方式已经发生了翻天覆地的变化。他们对打电话和或见面的热情有所下降，但会在社交网络上持续保持联机。到孩子长到11-14岁时，他们会希望注册Facebook或微博帐户，具体取决于当时所处环境的流行趋势，另外在某种程度上还受当地法规的影响。但从很大程度上来说，父母是孩子们网络生活方式的唯一负责人。 禁止使用从不会奏效 有些父母只在”花季16岁”这样的特殊日子或者有其他重要活动时，才允许孩子登录上网。但这样做是徒劳无功的，因为孩子都会去做同龄人在做的事情，不会愿意成为落伍之人。如果铁面无私地严禁孩子上社交网络，结果只能导致孩子偷偷背着你上网，就是这样。但这并不是你希望的。如果打不赢这场仗，不如身先士卒引导孩子。 多屏幕模式 如果把家用PC放在起居室里，认为这样就能监控孩子的上网活动，那你准把手机、平板电脑、学校PC、电视、游戏机，还有可能包括冰箱都忘在脑后了。通过这些设备都能和朋友进行联络。这一事实掩盖了许多危险状况，你和你的孩子应该对此有所了解。 孩子使用的主要屏幕是手机。设置规则时请并此考虑在内。 注意隐私 看着电脑屏幕时，你很难意识到网上有数十亿用户，只要点击几次鼠标就近在咫尺。其中很可能包括各种类型的诈骗犯，各种程度用心不良的人士，甚至还有像恋童癖这样的危险分子。要全方位保护孩子不成为这类欺骗的受害者，必须教会孩子互联网行为规范，这些规范和交通规则一样重要。规则十分简单：不要透露自己的姓名、学校或住址；任何骚扰性对话务必直接告诉家长或监护人；严格监控网上发布的任何内容。照片和视频是最危险的内容：照片中可能会把孩子所在地点拍进去，而且现代智能手机默认情况下发送照片时会附带所在地标签。所以手机交给孩子之前，必须提前禁用这种功能。 主要规则 无论是成年人还是孩子，对上网的一大误区是认为上网只不过是一种游戏。但在网上看不到对方，也没法感知面对面对话时通常会有的反馈信号（手势、身体语言、语调或表情），所以很容易就认为交谈反正不是”真的”，而无意间泄露不该透露的信息。第二大误区是对网上交谈内容的范围和重要性有所误解：许多人（包括认识和不认识的）以及许多机器都会看到交谈内容。所以每位家长都应该向孩子解释一条金科玉律：若不可当面对人言，则切不可在网上轻言。真正理解这条规则的人才能通过自己的设备安全地在社交网络上冲浪。简单地说，就是”写比说更危险”，或者说”一言一行皆在外人眼中”。 若要人不知，不要在互联网上写下当人面难以启齿的话。 坚守公平原则 即便绝对相信孩子已经理解了这些规则，但作为父母，很可能要不时进行检查，了解他们是怎样做的。不要背地里去了解；最好是和孩子达成协议，界定控制权将怎样得到贯彻执行。如果孩子把自己社交媒体配置文件的密码给你，他们是不是就安全了？或者把父母添加为朋友？或者屈服于专用家长控制软件？如果使用得当，家长控制软件是最适合的选择：高品质软件解决方案只在特定情况下才会报警（例如，在消息链中检测到关键字），而不必翻遍整个对话内容。 此外，强烈推荐设置所有可能的管理手段，以此影响孩子的网上行为，包括在家庭作业完成之前，阻止在所有设备上登录上网，或者在严重过失时彻底禁止使用手机。当然，你应该和孩子详细说明适度的”底线”政策，不要限制孩子的上网自由。 警惕恃强欺弱 社交网络上的孩子们会遇到的最大危险之一是被网上的同龄人欺负（最近出现的一个特殊的术语”网络欺凌”就定义了这种概念）。与孩子在学校常遇到的问题不同，网络欺凌有两个显著特点：一是网络骚扰不会在下课后停止，而是会延续到家里；二是如我们前文所总结，因为不会有真人接触，所以这些流氓无赖会忘乎所以，挖空心思变着法地欺负人。欺负的方式花样百出：窃取对方的密码，利用对方的帐户发布不良内容；把对方照片放到网上，破坏对方在同学心目中的形象；把某个人秘密弄得众所皆知等等。这些类型的欺负对于家长来说可能不太当回事，但会让孩子非常沮丧，所以如果搞不清孩子的情绪从哪儿来，或者发现孩子变得陌生、疏远，请务必认真对等，从简单地交谈一直到家长控制，设法了解更多相关情况，阻止这些恶行继续。许多国家都设有特殊机构帮助家长处理这类受欺负的问题，但即便没有这样的机构，也有许多直截了当的方法能够帮助孩子摆脱这类问题：直接去学校找学校辅导员帮助解决问题。可能会有相反的情况，即自己的孩子是实施欺负的一方。对此家长应该立即有所反应，并付诸大量努力：家长需要向孩子解释欺负人是危险的，是非常严重的问题，有可能导致受害者选择自杀，而自己最终被告上法庭。 风雨同舟 在孩子开始探索互联网世界时与孩子保持联系的最好办法是一起做些什么。帮助孩子在Facebook上申请一个帐户，并设置相应的隐私级别。留意阅读业内新闻（通过我们的网站或我们合作方的网站Threatpost），你能告诉孩子Snapchat（阅后即焚）应用所拍照片并不会自行销毁，在网页上发布的SEM广告很可能有助于准确了解孩子在Google上搜索的内容。孩子非常关注自己的个人隐私，所以父母和孩子一条心时，父母的额外收获是成为孩子最好的朋友。