通过网络发送的附件多种多样,有时一些附件的打开方式较为复杂,只是简单的点击根本无法打开。
多数用户都能很轻松地处理所收到的.doc和.jpeg文件,但如果从一个可信来源收到一封电子邮件,附有较复杂的附件,比如.zip文件、winmail.dat文件或扩展名为.rar文件,这时该怎么办呢?
Winmail.dat是Microsoft Outlook用户发送的文件,许多电子邮件系统都未设置为处理此类文件。Zip文件和.rar文件则是数据和内容压缩软件。
要打开并解压所含的这些扩展名格式的文件,首先需要下载专用处理程序。请注意,其中有些程序是免费的,有些则要收费。对于个人电脑来说,Winmail Reader是最常用的winmail.dat程序,7-Zip和WinRAR则是压缩文件最常用的程序。对于MAC系统,Letter Opener Pro是winmail阅读器,Zipeg和UnRarX是.rar文件的处理程序。我们建议直接从开发者网站下载这些程序,这样可以避免安装额外的工具栏、”下载助手”和其他内容,否则从通用”下载网站”进行下载往往会附带这些内容。确保使用可靠的反病毒软件对下载的安装程序进行扫描后,再实际安装软件。
下一步是从网页邮件下载文件本身,这步对于PC和MAC相同。记下下载文件的位置。
一旦下载,即可双击文件夹,并选择已下载的专用程序来打开这些文件。MAC用户可能需要对这些应用进行一些设置,并将文件类型与其打开方式相关联。
邮件中附带可执行文件的情况极其罕见。如果收到此类附件,很可能是恶意软件。
重要警告信息:电子邮件附件是网络钓鱼诈骗常常利用的工具。网络钓鱼是一种常见的网络攻击形式,收件人收到的电子邮件中会附带恶意软件和连接欺诈页面的链接,这些页面看起来非常像信誉良好的公司。被电子邮件内容所骗的收件人,通常会相信发件人是合法机构,并打开附件或点击链接,瞧,这就为有害内容传送到收件人系统打开了方便之门。
处理来自不明发件人的新附件或复杂附件时,最好使用反病毒软件对下载的附件进行扫描,然后再使用文件专用打开程序来解压这些附件的内容。
当然,我们建议利用卡巴斯基实验室推出的经过独立测试、屡获殊荣的反病毒软件来执行此类扫描,但重点是用户在处理电子邮件附件时务必格外谨慎。