几个星期前,有人在Reddit网站发帖,帖子内容引述了三星智能电视服务条款:”请注意,如果你所说的话中包含了个人隐私或其他敏感信息,那些信息将被捕捉并通过您使用语音识别功能传输给第三方。”
在随后的几天,不管是旧媒体还是新媒体甚至是雪城大学的官方博客均陆续发表了关于智能电视窃听用户隐私的看法。不幸的是,在专业人士针对智能电视操作系统编写隐私扩展或类似”请勿追踪”和“广告拦截“的插件之前,唯一能阻止此类追踪的方法就是禁用语音识别功能。
Samsung is doing a great job showing us how terrible smart TVs can be http://t.co/lviEFqDB8G
— Gizmodo (@Gizmodo) February 11, 2015
让我来首先承认这样一个事实:我其实不管对三星过去的Google电视、现在的三星智能电视还是未来的Tizen 操作系统都不太熟悉,因此我无法确认反追踪或其它类似浏览器的插件是否能真的能起到作用。
然而在我从智能电视厂商的应用开发和审批程序所了解到的是,并没有阻止任何人编写隐私附加元件的明确政策,也不存在针对包括三星在内的所有智能电视系统的强大隐私插件。
更为不幸的是,如果你认为三星是唯一一家制定此类服务条款合同的智能电视厂商的话,我只能非常遗憾地告诉你:远不止三星一家
苹果全部产品系列均保留以下权利:”使用[客户]个人信息以用于例如:审查、数据分析以及研究的内部目的,旨在改进苹果产品、服务和客户沟通”。同样,苹果也允许与其所有”附属公司”共享这些信息。
值得赞赏的是,苹果保证Siri不会保存用户iPhone手机外的位置信息。然而,苹果的隐私政策并没有明确表示Siri页面是否收集、保存或共享用户向Siri语言输入的信息。我们为此向苹果询问这方面的问题。但我并没有对苹果是否能作出回应抱有太大希望。
#三星#智能电视语音识别功能收集用户私人谈话
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此外,Google也承认收集用户所使用服务的信息,尽管它巧妙地在弹出窗口内隐藏了详细内容,但依然有这些信息不幸被收集:数据使用和系统偏好设置、Gmail消息(顺便说下,就是消息的内容)、G+用户资料信息、照片、视频、浏览历史记录、地图搜索以及文档(即保存在你文档中的内容)等其它Google托管内容。
我们只举了其中的几个案例而已,而唯一了解某一家公司如何处理你个人数据的方式就是阅读他们的隐私服务条款声明。然而,我们都知道这些声明文件篇幅过长、复杂难懂且使用了许多难以理解的法律术语。我们通常都会直接在”我已阅读并同意”选项上打钩,但真正读过内容的人几乎没有。
就算有人真的阅读了这些条款,但真正理解其中含义的也屈指可数。是否应直接勾选”阅读并同意”而不将整个内容看一遍,关于这一点长期存在争议。就目前而言,直接勾选”阅读并同意”已成为大部分用户的一种习惯,无论你内心是否真的非常渴望了解这些隐私声明和条款。
对于未来到底如何目前很难作出预测,但越多越多的联网设备将推出市场却是事实,其中许多就拥有更为强大的语音识别功能。Google、苹果、三星以及其它一些科技巨头在这一方面的技术稍领先于业内其它公司。无论你同意与否,这些公司已经意识到了隐私的问题。他们可能会将你的个人信息出售给第三方,但在这之前至少会考虑一下。
With all the new data-collecting devices introduced at #CES2015, how well will this data be protected? https://t.co/bw158RiNGK
— Kaspersky (@kaspersky) January 15, 2015
由于大多数应用厂商将语音识别功能和激活服务加入其产品的历史不超过十年的时间,且缺少更多有价值的隐私处理经验,因此我们还需要耐心等待。好吧,让我们一起拭目以待,到时候这一领域必将变得非常有趣。